一、有一定的文案写作能力。
当用户在访问你的网站时,想让用户购买东西就必须要靠文字的说服力来说服用户去购买东西,这时我们可以通过文案让用户动心,除非你卖的是设计服务,不然只靠精美的网页是没法卖出产品的,所以只有文字才能帮你卖东西。而且强有力的文案写作就像一个好的催眠师,精美的文章能让用户在不知不觉中被说服并心甘情愿的掏钱购买。
一般来说,我们在研究网站文案写作最主要的不是研究写作,没有人要求你的网站文字水平有多高,要知道网站文案需要研究的心理学,比如网页口号的写作,当访问者来到你的网站,你只需要几秒钟的时间吸引用户停留在你的网站上。那么,在这个时候网站口号就是吸引用户继续看下去的重要手段之一。
发现一个问题,现在有太多的电商网站进去一看就像个门户,给用户的感觉也不知道哪些地方是特色,如果有这样的电商网站就需要进行改版了,可以把网站口号放在首页、设置大号特殊颜色字符,要醒目的让用户第一次来一眼就看到这些重要的信息,要注意口号的内容需要在二十个字符以内,要一句话讲清楚浏览者为什么必须要继续看你的网站,所以一定要达到这种心理效果,如果没有接着往下看以后会后悔的。
二、诱导访问者采取行动
做电商网站的站长一定要让网站有一个明确的目标,也就是你想让用户到你网站做什么。
你想让用户采取的行动必须能让用户清楚的看到,如果是想让用户把货物放到购入车,那放入购车的按钮就必须要大、够清楚、颜色够突出,如果你想让用户拿起电话,就别把电话号码藏起来,如果你想让用户主持你网站上的电子咋治,就要把注册表格放在所有页面最显著的位置。
要记住,千万别让用户琢磨下一步该做什么,能做什么。如果用户真的不知道下一步该做什么,可以把网页文字的小标题、文字结尾处、最打动人的口号等旁边,在这些地方要设置并明确的告诉用户下一步要做什么,尽可能的用各种手段把用户引导到网站目标完成页面。当然,诱导的过程不要像促销员或者推销员那样惹人厌烦,可能在线下难以拒绝,但在线上很容易就被拒绝了。
三、购买流程必须方便
要不要让用户琢磨该怎么购买产品。
很多电商网站都是使用第三方设计的购物车,在选择购物车程序时,购物流程是否方便是其中一个要仔细考虑的条件,比如是否允许用户登陆之前就可以把货物放入购物车,还是需要用户留下个人资料,如果是留下个人资料可能很快就会被放弃。如果用户将产品放入购物车只需要三步,那么用户可能会更高兴一些。所以要把购物流程做到最方便。
四、尽可能有详细的信息
相信站长们也都知道,在网上购物优势之一,就是用户可以在自己方便的时候慢慢查看详细的资料,所以站长应该把尽可能多的产品和服务资料放在网上,如果用户有一些问题并可以在网上找到答案,及时他们有什么疑问之处也可以通过这些信息去解决了,这样就减轻了用户购买的阻力。
当然,站长不要为了图省事让用户主动联系我们,如果真的想让用户来主动的联系我们,可能大部分的用户都不会主动联系你,因为用户在你的网站上购物图的就是两个字方便。
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